Domande Frequenti

Abbiamo  raccolto una ricca lista di informazioni che possano aiutarti a capire perfettamente tutto quello che vorresti sapere su di noi.
Il nostro staff è pronto a rispondere a qualsiasi dubbio.

Quanto dista dal mare?
Il Residence dista circa 500 metri dalla spiaggia di Guidaloca, la più grande e attrezzata della zona, la Tonnara con i suoi faraglioni e la Riserva dello Zingaro distano rispettivamente 1,5 km e 3,5 km dalla struttura.

Ci sono ristoranti e supermercati nelle vicinanze?
A breve distanza, 500 metri, sono presenti: supermarket, bar, farmacia e fruttivendolo. Nel borgo di Scopello, distante 1,5 km, sono presenti vari bar, ristoranti e negozi di souvenir.

Quanto dista dall’aeroporto? E’ necessario noleggiare un’auto?
Gli aeroporti di Palermo e Trapani si trovano a breve distanza dalla struttura (50 km circa), per cui risulta ininfluente la scelta dell’uno o dell’altro come punto di arrivo/partenza. Il noleggio dell’auto o di uno scooter è fortemente consigliato, poiché la zona non è ben servita dai mezzi pubblici, specialmente per chi ha voglia di visitare siti storici o città limitrofe come Erice, Segesta, Palermo ecc…

Vista del giardino
Vista nel Giardino del Residence 3

Come posso prenotare?
Potete prenotare inviando una mail all’indirizzo info@ifaraglioni.com, oppure chiamando i numeri: 333-9161305 (Claudio), 338-1445862 (Cenzio) o 0924-541289 Reception. E’ possibile prenotare con carta di credito o con bonifico bancario versando una caparra pari al 30% del prezzo totale. Per le condizioni di cancellazione siete invitati a contattarci.

Sono ammessi animali?
Per questioni di spazio sono ammessi soltanto animali di piccola taglia. La presenza di animali comporta un costo di pulizia finale extra di 25€.

Le spiagge sono di sabbia o ciottoli?
Il litorale è caratterizzato da tratti di scogliera, da spiagge e calette di ciottoli, pertanto è consigliato munirsi di scarpe da scoglio. La spiaggia di sabbia più vicina, spiaggia Playa, si trova a Castellammare del golfo e dista circa 8 km. A 40 km si trova la celebre spiaggia di San Vito lo Capo.

Ci sono regole da osservare riguardo l’uso della piscina?
Gli appartamenti vengono forniti di lenzuola e set di teli per ogni occupante, per cui l’unico da portare è quello da mare. Inoltre la cucina è completa delle stoviglie necessarie.

Cosa trovo in appartamento? Devo portare lenzuola e asciugamani da casa?
Gli appartamenti vengono forniti di lenzuola e set di teli per ogni occupante, per cui l’unico da portare è quello da mare. Inoltre la cucina è completa delle stoviglie necessarie.

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?
Gli appartamenti vengono consegnati alle 2 del pomeriggio, gli orari possono variare in base al periodo e all’occupazione. La pulizia è di fondamentale importanza per noi, quindi dedichiamo ad ogni appartamento il tempo necessario per essere consegnato nella maniera più accogliente possibile. Consigliamo ai clienti di indicarci in anticipo l’orario d’arrivo. Il check-out deve essere effettuato entro le 10 del mattino, ovviamente in base al periodo siamo più o meno flessibili sull’orario.

C’è una reception all’interno del Residence? Cosa fare in caso di arrivo oltre l’orario di apertura della reception?
La reception è aperta dalle 8.30 alle 19.30. In caso di arrivo oltre l’orario di chiusura è presente all’entrata una cassetta di sicurezza che, previo contatto per comunicare il codice di apertura, rende possibile l’arrivo anche in tarda serata. In caso di check-out anticipato si potrà utilizzare lo stesso metodo.

Cosa è compreso nel prezzo?
Il prezzo finale comprende tutti i costi: consumi di acqua, luce, gas, parcheggio interno, uso dei servizi (piscina, barbecue, orto), pulizia finale. Per le prenotazioni superiori ad una settimana è incluso un cambio completo di biancheria ed una pulizia infrasettimanale. Sarà possibile avere ulteriori cambi o pulizie, per chi lo desidera, pagando un piccolo extra. Nella struttura è inoltre presente anche una lavatrice ad uso comune, per poter lavare i vostri capi in autonomia. La tassa di soggiorno è l’unica voce non compresa nel prezzo finale, il costo è di 1 euro a notte per le prime 6 notti e per gli ospiti con età superiore di 12 anni.